Conformément aux Hautes Orientations Royales, l’Agence Nationale du Soutien Social (ANSS) œuvre à faire des Aides Sociales Directes (ASD) un levier d’inclusion socio-économique effective et durable.
Pour atteindre cet objectif, l’ANSS s’appuie sur un dispositif d’accompagnement articulant appui financier, suivi individualisé et mobilisation coordonnée des acteurs territoriaux.
Ce dispositif vise à bâtir des trajectoires d’inclusion et d’émancipation concrètes, en proposant aux ménages bénéficiaires des ASD des parcours personnalisés pour favoriser leur insertion sociale et professionnelle, en prenant en compte les besoins réels et les dynamiques locales.
L’accompagnement se structure autour de quatre étapes clés :
• Le profilage socio-économique : diagnostic multidimensionnel de la situation des bénéficiaires pour identifier les potentialités et les freins à l’insertion.
• L’analyse territoriale : mise en perspective des profils de bénéficiaires avec les opportunités économiques et l’offre sociale à l’échelle territoriale.
• La co-construction du parcours : en coordination avec le bénéficiaire, définition par le Référent social d’un plan d’actions cohérent pour lever les obstacles pour atteindre un objectif précis (emploi, formation, réussite scolaire…).
• Le suivi et l’engagement : mise en place d’un protocole de suivi garantissant la continuité de l’accompagnement, y compris après l’insertion.
Le dispositif d’accompagnement s’appuie sur des conventions partenariales visant à mobiliser l’ensemble des acteurs et institutions concernés : les départements de l’Éducation nationale, de la Santé et de l’Emploi, les autorités locales, l’INDH, l’ANAPEC, l’OFPPT, l’Entraide Nationale, etc.
Chacun de ces acteurs intervient selon son périmètre et son domaine d’expertise. Cette approche intégrée doit permettre de soutenir une diversité de trajectoires de vie, en favorisant la réinsertion sociale progressive des familles bénéficiaires des ASD, l’amélioration de leur employabilité et de leur autonomisation économique ainsi que de la réussite scolaire et de l’accès à la santé, etc.
L’accompagnement se déroule au niveau des Représentations Territoriales (RT) de l’Agence, qui déclinent son approche humanisée et territorialisée de l’Aide.
À ce titre, l’ANSS déploie, au niveau de la Représentation Territoriale Pilote d’El Jadida, une démarche expérimentale visant le déploiement d’un programme de soutien complémentaire aux transferts monétaires.
En effet, les RT ont pour vocation de répondre aux besoins réels des bénéficiaires, de permettre une lecture plus fine des spécificités locales et d’intégrer ces dernières dans les mécanismes d’intervention.
De manière générale, l’ANSS aspire, à travers la création de Représentations Territoriales, à atteindre quatre objectifs stratégiques :
• Humaniser les ASD : articuler outils numériques et présence de terrain pour dépasser les limites d’une gestion exclusivement dématérialisée, renforcer le climat de confiance avec les bénéficiaires, approfondir la compréhension de la réalité sociale des ménages et garantir l’accès à une information fiable sur le programme.
• La proximité géographique : mettre en œuvre le programme des ASD selon une approche de terrain, afin d’adapter les interventions de l’Agence aux spécificités locales et aux besoins des populations, valoriser les ressources disponibles, réduire les inégalités d’accès aux services sociaux et ancrer le principe du service public à l’échelle locale.
• La prévention : approfondir la connaissance des situations sociales des ménages afin de les protéger contre le glissement vers la précarité et d’accompagner les bénéficiaires souhaitant s’engager dans des parcours d’autonomisation économique.
• L’impact : identifier les voies les plus efficaces pour produire une dynamique sociale, en vue de briser le cycle de la pauvreté intergénérationnelle et d’assurer une évaluation tangible de l’évolution de la situation des bénéficiaires.
La sélection de la localisation des RT repose sur un cadre analytique structuré, construit autour d’une grille multicritère qui analyse, pour chaque territoire, plusieurs dimensions : la couverture du régime ASD, les conditions de vie des populations, les caractéristiques territoriales, les indicateurs de santé et d’éducation ainsi que la situation économique et l’emploi.
A travers ce référentiel d’implantation, l’ANSS vise à déployer son action au cœur des territoires en l’adaptant aux dynamiques locales et aux besoins des populations, s’inscrivant dans la nouvelle génération de programmes de développement territorial, que Sa Majesté le Roi Mohammed VI appelle de ses vœux, fondés sur la valorisation des spécificités locales.
Système d’information géographique : Vers une lecture territoriale fine de la vulnérabilité
L’ANSS s’est dotée en 2025 d’un Système d’Information Géographique (SIG) qui constitue désormais le socle de l’intelligence territoriale de l’Agence. Cet outil souverain qui intègre des données socio-économiques et géospatiales, permet de fournir des indicateurs territorialisés pour une décision publique éclairée. Au-delà de la visualisation, l’objectif opérationnel du SIG, à terme, est d’adapter les engagements sociaux des bénéficiaires (les conditionnalités) aux réalités de chaque territoire. En effet, le SIG permettra de vérifier si l’offre de services publics locale (santé et éducation notamment) est capable d’absorber la demande additionnelle induite par les obligations applicables aux bénéficiaires.
Le projet entrera en 2026 dans une phase opérationnelle de mise en œuvre et de conduite des tests. Cette étape sera engagée en priorité au niveau de la représentation territoriale de la province d’El Jadida.
